سياسة الخصوصية — Nestly

آخر تحديث: 22 أبريل 2026

1. من نحن

Nestly منصّة تقنية لإدارة حضانات الأطفال، تُوفّر تطبيقاً موحَّداً لثلاث فئات من المستخدمين: إدارة الحضانة، المعلمات، وأولياء الأمور. تُستخدم المنصّة من قِبل عدة حضانات، ومنها حالياً حضانة النمو الآمن.

نلتزم بحماية خصوصية الأطفال والأسر وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) وتوجيهات Apple.

2. الأدوار والمسؤوليات

لفهم كيفية التعامل مع البيانات، من المهم التمييز بين الأطراف:

• Nestly (مُشغّل المنصّة / Data Processor): تُوفّر البنية التقنية، التخزين السحابي، الأمان، والتحديثات. لا تصل Nestly إلى محتوى البيانات إلا بقدر ما يلزم للتشغيل والصيانة.
• الحضانة (المُتحكّم بالبيانات / Data Controller): الحضانة التي ينتمي إليها طفلك (مثل حضانة النمو الآمن) هي الجهة المسؤولة عن بيانات طفلك، وعن جمع موافقتك، وعن تحديد مَن يصل لأي بيانات داخل طاقمها.
• ولي الأمر: هو المسؤول القانوني عن بيانات طفله، ويملك حق الوصول والتعديل والحذف.

3. البيانات التي نجمعها

بيانات الحسابات

• اسم المستخدم الكامل
• رقم الجوال (لتسجيل الدخول)
• الدور (ولي أمر / معلمة / إدارة)

بيانات الأطفال

• الاسم، تاريخ الميلاد، الجنس، الفصل
• صور الطفل (تُرفع من قِبل المعلمة أو ولي الأمر)
• التقارير اليومية (الحضور، الطعام، النوم، النشاطات، ملاحظات سلوكية وصحية)
• سجل الحضور والانصراف

بيانات الاستخدام التقنية

• الموقع الجغرافي (فقط عند تسجيل الحضور/الانصراف، للتحقق من التواجد في الحضانة)
• معرّف إشعارات الجهاز (FCM Token) لإرسال التنبيهات
• أخطاء التطبيق لتحسين الجودة

4. كيف تُستخدم البيانات

• تقديم خدمات التطبيق (مشاركة التقارير اليومية، الحضور، الإشعارات بين الأدوار الثلاثة).
• التواصل بين ولي الأمر والمعلمة والإدارة داخل الحضانة الواحدة.
• إشعار ولي الأمر بأي تحديث يخص طفله.
• لا تبيع Nestly بياناتك، ولا تشاركها مع معلنين أو أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
• عزل البيانات بين الحضانات: لا يمكن لأي حضانة الوصول إلى بيانات حضانة أخرى على المنصّة.

5. صور الأطفال — موافقة إجبارية

• لن تُنشر أي صورة لطفلك في المعرض المشترك للحضانة إلا بعد موافقتك الصريحة المُسجَّلة في التطبيق.
• يمكنك سحب الموافقة في أي وقت من شاشة الإعدادات، وسنحذف الصور المنشورة خلال 7 أيام.
• الصور المُخصَّصة لك وحدك (ضمن تقارير طفلك) ليست جزءاً من المعرض المشترك.

6. تخزين البيانات

• تُخزَّن البيانات لدى مزوّد خدمات سحابية موثوق، وقد تكون خوادمه خارج المملكة العربية السعودية.
• تُطبَّق تدابير تشفير قوية أثناء نقل البيانات وتخزينها.
• يُحتفظ ببيانات طفلك طوال فترة تسجيله في الحضانة وحتى 12 شهراً بعد مغادرته للأرشفة، ثم تُحذف نهائياً.

7. حقوقك

• الوصول: يمكنك طلب نسخة من بيانات طفلك عبر التطبيق أو بالتواصل مع الحضانة.
• التصحيح: يمكنك طلب تعديل أي بيانات غير دقيقة.
• الحذف: يمكنك حذف حسابك نهائياً من شاشة الإعدادات. سيؤدي ذلك إلى حذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً (مع الاحتفاظ ببيانات يفرضها القانون).
• الاعتراض: يمكنك الاعتراض على أي معالجة لبياناتك.

8. مشاركة البيانات

لا تُشارَك بياناتك إلا في الحالات التالية:

• داخل التطبيق فقط: بين ولي الأمر والمعلمات والإدارة المُخوَّلين للوصول لبيانات طفلك في حضانتك.
• مع مزوّد خدمات البنية التحتية السحابية الذي نعتمد عليه لتشغيل التطبيق، وفقاً لسياسته.
• إذا طلبت جهة حكومية ذلك بأمر قانوني رسمي.

9. الأطفال والخصوصية

• التطبيق موجَّه للبالغين (المعلمات، أولياء الأمور، الإدارة) الذين يديرون بيانات الأطفال نيابةً عنهم.
• الأطفال لا يستخدمون التطبيق مباشرة.
• ولي الأمر هو المسؤول القانوني عن بيانات طفله الموجودة في التطبيق.

10. الأمان

• كلمات المرور مُشفَّرة ولا تُخزَّن كنصّ مقروء.
• قواعد أمان تمنع أي مستخدم من الوصول إلى بيانات خارج نطاق دوره وطفله وحضانته.
• صور الأطفال مُقيَّدة بحدّ 1 ميجابايت ومخزّنة مع قواعد وصول محكمة.

11. تغييرات على السياسة

قد تُحدِّث Nestly هذه السياسة، وسنُخطرك داخل التطبيق عند أي تغيير جوهري. استمرار استخدامك يعني موافقتك على النسخة المُحدَّثة.

12. التواصل

للتواصل مع Nestly (مُشغّل المنصّة)

للتواصل مع حضانة النمو الآمن

© 2026 Nestly — جميع الحقوق محفوظة.

شروط الاستخدام